Informativa sulla privacy

Se non diversamente indicato di seguito, il conferimento dei Tuoi dati personali non è previsto dalla legge o dal contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati. La mancata comunicazione non comporta alcuna conseguenza. Ciò vale soltanto nella misura in cui non venga indicato diversamente nelle operazioni di trattamento descritte di seguito. Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

I Tuoi dati personali (ad es. titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono trattati da noi esclusivamente conformemente alle disposizioni della normativa tedesca sulla protezione dei dati. Le seguenti disposizioni Ti informano sulla natura, l’estensione e le finalità della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati personali. La presente informativa sulla privacy si riferisce esclusivamente alle nostre pagine web. Nel caso in cui, tramite link presenti sulle nostre pagine, Tu venga reindirizzato ad altri siti, Ti invitiamo a informarti lì sul relativo trattamento dei Tuoi dati.

• L’azienda Behälter K.G. Bremen GmbH, Theodor-Barth-Str. 25, 28307 Bremen, rappresentata dall’amministratore delegato Julian Beckh (di seguito “Venditrice”), utilizza i dati personali (ad es. titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax, coordinate bancarie, indirizzo IP) in conformità alle disposizioni della normativa tedesca sulla protezione dei dati. A tal fine, la Venditrice raccoglie, memorizza e tratta esclusivamente i dati messi a disposizione dall’utente nell’ambito delle proprie indicazioni ai fini dell’ordine di merci. La Venditrice utilizza i dati dell’utente, senza bisogno di un ulteriore consenso separato, esclusivamente per l’adempimento e la gestione dell’ordine.
• Una volta che il contratto è stato eseguito integralmente e il prezzo di acquisto è stato pagato per intero, i dati dell’utente vengono bloccati per ulteriori utilizzi e cancellati allo scadere dei termini di conservazione previsti dal diritto tributario e commerciale, salvo che l’utente abbia espressamente acconsentito a un uso ulteriore dei propri dati.
• L’utente può opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, sia alla memorizzazione che all’utilizzo dei propri dati, che saranno documentati dalla Venditrice conformemente alle disposizioni di legge; anche l’opposizione viene documentata. L’opposizione può essere inviata all’indirizzo e-mail mail@behaelter-kg.de o all’indirizzo postale della Venditrice indicato al punto 1.
• L’utente ha inoltre il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere la modifica, il blocco o la cancellazione dei propri dati e di opporsi all’utilizzo degli stessi a fini di marketing diretto o pubblicità.
• Qualora l’utente desideri ulteriori informazioni sulla memorizzazione dei propri dati personali o desideri la cancellazione, il blocco o la modifica dei dati, è disponibile un servizio di assistenza gratuito all’indirizzo e-mail indicato al punto 4 o all’indirizzo postale indicato al punto 1.
• La presente informativa sulla privacy può essere consultata e scaricata in qualsiasi momento sul sito web della Venditrice.
• Oltre a quanto sopra indicato, tutti i dati personali dell’interessato trasmessi alla Venditrice non saranno resi accessibili a terzi senza il suo consenso scritto separato, a meno che ciò non sia necessario in virtù di disposizioni di legge o di un ordine delle autorità.

All’apertura di un conto cliente raccogliamo i Tuoi dati personali nella misura indicata nel relativo modulo. Il trattamento dei dati è finalizzato a migliorare la Tua esperienza di acquisto e a semplificare la gestione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, con il Tuo consenso. Puoi revocare il Tuo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Successivamente il Tuo conto cliente verrà cancellato.

3.1 I Tuoi dati personali, nella misura in cui sono necessari per l’instaurazione, il contenuto o la modifica del rapporto contrattuale (dati di base), vengono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione del contratto. Per la consegna della merce, ad esempio, è necessario comunicare il Tuo nome e il Tuo indirizzo al fornitore del servizio di trasporto.

3.2 Senza il Tuo consenso esplicito o senza una base giuridica, i Tuoi dati personali non vengono trasmessi a terzi estranei all’esecuzione del contratto. Una volta espletata integralmente l’esecuzione del contratto, i Tuoi dati vengono bloccati per ulteriori utilizzi. Trascorsi i termini di conservazione previsti dal diritto tributario e commerciale, tali dati vengono cancellati, a meno che Tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo.

Puoi visitare le nostre pagine web senza fornire alcuna informazione sulla Tua persona. Ad ogni accesso al nostro sito web, il Tuo browser Internet trasmette dati di utilizzo che vengono memorizzati nei file di log del server. Tra questi dati rientrano, ad esempio, il nome della pagina visitata, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento senza problemi del nostro sito web e per migliorare la nostra offerta. Non è possibile un collegamento di tali dati a una persona specifica.

Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i Tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da Te indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di prendere contatto con Te. Inviando il Tuo messaggio acconsenti al trattamento dei dati trasmessi. Il trattamento si basa sull’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, con il Tuo consenso. Puoi revocare il Tuo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Utilizziamo il Tuo indirizzo e-mail esclusivamente per la gestione della Tua richiesta. I Tuoi dati vengono successivamente cancellati, a meno che Tu non abbia acconsentito a un trattamento e utilizzo ulteriori.

In caso di ordine, raccogliamo e utilizziamo i Tuoi dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere e gestire il Tuo ordine, nonché per trattare le Tue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. La mancata fornitura dei dati comporta l’impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed è necessario per l’esecuzione di un contratto con Te. I Tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il Tuo consenso esplicito. Fanno eccezione i nostri partner di servizio, di cui ci avvaliamo per l’esecuzione del rapporto contrattuale, o i fornitori di servizi a cui ricorriamo nell’ambito di un contratto di trattamento dei dati. Oltre ai destinatari citati nelle singole clausole della presente informativa sulla privacy, si tratta ad esempio delle seguenti categorie di destinatari: fornitori di servizi di trasporto, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di sistemi di gestione delle merci, fornitori di servizi per la gestione degli ordini, provider di hosting, fornitori di servizi IT e commercianti che operano in dropshipping. In tutti i casi osserviamo rigorosamente le disposizioni di legge; l’entità della trasmissione dei dati si limita al minimo necessario.

Utilizziamo il Tuo indirizzo e-mail, ottenuto in occasione della vendita di un bene o servizio, per l’invio elettronico di pubblicità relativa a nostri prodotti o servizi propri e simili a quelli già acquistati da Te, a condizione che Tu non ti sia opposto a tale utilizzo. Il conferimento dell’indirizzo e-mail è necessario per la conclusione del contratto. La mancata fornitura comporta l’impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta. Puoi opporti in qualsiasi momento a tale utilizzo del Tuo indirizzo e-mail, comunicandocelo. I dati di contatto per esercitare l’opposizione sono riportati nelle note legali (impressum). Puoi inoltre utilizzare l’apposito link presente nelle e-mail pubblicitarie. Ciò non comporta costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

Qualora forniamo prestazioni anticipate, ad esempio in caso di pagamento tramite fattura o addebito diretto, ci riserviamo il diritto di ottenere, se del caso, un’informazione sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche da CREDITREFORM. A tal fine trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica di solvibilità e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata sull’instaurazione, l’esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale. Il rapporto di solvibilità può contenere valori di probabilità (score), calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche riconosciute scientificamente, nei quali confluiscono, tra l’altro, dati relativi all’indirizzo. I Tuoi interessi legittimi vengono presi in considerazione conformemente alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati è finalizzato alla verifica di solvibilità ai fini dell’avvio del contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro legittimo interesse alla tutela contro il rischio di insolvenza quando prestiamo servizi anticipati. Hai il diritto, per motivi connessi alla Tua situazione particolare, di opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati personali che Ti riguardano, basato sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, comunicandocelo. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da Te richiesta. La mancata fornitura dei dati comporta l’impossibilità di concludere il contratto con la modalità di pagamento scelta.

Tutte le transazioni PayPal sono soggette all’informativa sulla privacy di PayPal. Puoi consultarla all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE

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3. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
4. Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

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1. https://www.google.com/analytics/terms/de.html
2. e https://www.google.de/intl/de/policies/

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o “segmenti di pubblico simili” di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Questa funzione serve ad analizzare il comportamento dei visitatori e i loro interessi.

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Ulteriori informazioni su Google Remarketing e la relativa informativa sulla privacy sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/

Sul nostro sito utilizziamo il programma di pubblicità online “Google AdWords” e, in questo ambito, il monitoraggio delle conversioni (valutazione delle azioni dei visitatori). Il monitoraggio delle conversioni di Google è un servizio di analisi di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Se fai clic su un annuncio pubblicato da Google, sul Tuo computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non servono, quindi, all’identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. In questo modo non è possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti AdWords.

Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione. In tal modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di monitoraggio delle conversioni. Non riceviamo tuttavia informazioni che consentano di identificare personalmente i singoli utenti. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro legittimo interesse nella pubblicità mirata e nell’analisi dell’efficacia e dell’efficienza di tale pubblicità.

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A tal fine puoi impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le relative impostazioni nel Tuo browser. Ti segnaliamo tuttavia che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro totalità. In tal caso non verrai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

Puoi inoltre disattivare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni annunci di Google. Una guida è disponibile all’indirizzo https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Inoltre, puoi disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di fornitori terzi accedendo alla pagina di opt-out della Network Advertising Initiative all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices/ e seguendo le istruzioni supplementari sull’opt-out.

Sulla pagina di Google dedicata a protezione dei dati e condizioni d’uso troverai ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ulteriori informazioni e l’informativa sulla privacy di Google sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/

Nel nostro sito web utilizziamo, a fini di analisi e per il nostro sistema di live chat, il servizio LiveChat. Si tratta di un servizio di LiveChat Inc., 1 International Pl, STE 1400 Boston, MA 02110–2619, USA, gestito nell’Unione Europea da LiveChat Software SA, ul. Zwycięska 47, 53–033 Wroclaw, Polonia (di seguito congiuntamente “LiveChat”).

La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste in un’assistenza efficace e immediata ai nostri clienti e potenziali clienti, nonché nell’analisi statistica del comportamento dei visitatori ai fini dell’ottimizzazione e della gestione economica del nostro sito web.

Per l’analisi statistica del comportamento dei visitatori e per il funzionamento del sistema di live chat, LiveChat memorizza un cookie sul Tuo dispositivo tramite il browser Internet. Tramite questo cookie vengono trattati dati anonimizzati e viene creato un profilo utente pseudonimizzato. I dati così raccolti non vengono utilizzati per identificarti personalmente.

Se non sei d’accordo con questo trattamento, puoi impedire l’installazione dei cookie selezionando le impostazioni corrispondenti nel Tuo browser Internet. Ulteriori dettagli al riguardo sono riportati al punto “Cookie”.

LiveChat fornisce ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati, nonché sui Tuoi diritti e sulle possibilità di tutela della Tua privacy, all’indirizzo https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione dei video di YouTube della YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; “YouTube”). YouTube è una società affiliata a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). La funzione mostra, all’interno di un iframe, video memorizzati su YouTube. È attivata l’opzione “modalità di protezione dei dati avanzata”. In questo modo YouTube non memorizza informazioni sui visitatori del sito web. Solo quando riproduci un video, i dati vengono trasmessi a YouTube e lì memorizzati.

Maggiori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, nonché sui Tuoi diritti e sulle opzioni per la tutela della Tua privacy, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Questo sito web utilizza Clarity. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (“Clarity”).

Clarity è uno strumento di analisi del comportamento degli utenti su questo sito web. Clarity registra, tra l’altro, i movimenti del mouse e crea rappresentazioni grafiche (heatmap) che mostrano le aree del sito maggiormente visualizzate. Clarity può inoltre registrare le sessioni, in modo che possiamo visualizzare l’utilizzo del sito sotto forma di video. Inoltre, riceviamo informazioni sul comportamento generale degli utenti all’interno del nostro sito.

Clarity utilizza tecnologie che permettono di riconoscere l’utente al fine di analizzarne il comportamento (ad es. cookie o device fingerprinting). I Tuoi dati personali vengono memorizzati sui server di Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) negli Stati Uniti.

Nella misura in cui venga richiesto un consenso, l’utilizzo del servizio sopra menzionato si basa esclusivamente sull’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e sul § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non viene richiesto alcun consenso, l’utilizzo di questo servizio si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR; il gestore del sito ha un legittimo interesse in un’analisi efficace del comportamento degli utenti. Ulteriori dettagli in merito alla protezione dei dati in Clarity sono disponibili all’indirizzo: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (Data Processing Agreement, DPA) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto richiesto dalla normativa in materia di protezione dei dati che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Utilizziamo il servizio di generazione lead di Leadinfo B.V., Rotterdam, Paesi Bassi. Questo servizio riconosce le visite delle aziende al nostro sito web sulla base degli indirizzi IP e ci mostra le informazioni disponibili pubblicamente, come ad esempio nomi e indirizzi delle aziende. Inoltre, Leadinfo utilizza due cookie di prima parte per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito e tratta i domini inseriti nei moduli (ad es. “leadinfo.com”) al fine di correlare gli indirizzi IP alle aziende e migliorare i propri servizi. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo www.leadinfo.com. Alla seguente pagina: www.leadinfo.com/de/opt-out hai la possibilità di effettuare l’opt-out. In caso di opt-out, i Tuoi dati non saranno più raccolti da Leadinfo.

Ai sensi della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), hai il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui dati memorizzati che Ti riguardano, nonché, se del caso, il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati. Puoi inviare le Tue domande, ad esempio, al seguente indirizzo e-mail: mail@behaelter-kg.de

Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia e successivamente, tenendo conto dei termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare da quelli tributari e commerciali, e cancellati allo scadere di tali termini, a meno che Tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Se sussistono i presupposti legali, hai i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15–20 GDPR: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati.

Inoltre, ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR hai il diritto di opporti al trattamento basato sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto. Contattaci se desideri esercitare tali diritti. I nostri dati di contatto sono riportati nelle note legali (impressum).

Ai sensi dell’art. 77 GDPR hai il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei Tuoi dati personali non avvenga in modo lecito. I relativi dati di contatto sono riportati nelle nostre note legali.