Trattamento dei dati personali

Generale

Salvo diversa indicazione di seguito, il conferimento dei Suoi dati personali non è richiesto dalla legge o dal contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati. Il mancato conferimento non ha conseguenze. Ciò vale solo se non vengono fornite altre informazioni nelle successive operazioni di elaborazione. "Dato personale" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

I tuoi dati personali (ad es. titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, coordinate bancarie, numero di carta di credito) saranno trattati da noi solo in conformità con le disposizioni della legge tedesca sulla protezione dei dati. Le seguenti normative vi informano sul tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati personali. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati si applica solo ai nostri siti web. Se vieni reindirizzato ad altri siti tramite link sul nostro sito, ti preghiamo di informarti sul rispettivo trattamento dei tuoi dati.

Account cliente

All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.

Dati di inventario

(1) I tuoi dati personali, nella misura in cui sono necessari per l'istituzione, la progettazione del contenuto o la modifica del rapporto contrattuale (dati di inventario), vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione del contratto. Ad esempio, il tuo nome e indirizzo devono essere trasmessi al fornitore della merce per la consegna della merce.

(2) Senza il tuo espresso consenso o senza una base legale, i tuoi dati personali non saranno trasmessi a terzi che non sono coinvolti nell'esecuzione del contratto. Dopo che il contratto è stato completato, i tuoi dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo. Dopo la scadenza delle norme di diritto tributario e commerciale, questi dati saranno cancellati a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo.

File log del server

La visita del nostro sito è possibile senza immissione dei dati personali. Ad ogni accesso al nostro sito web, il suo browser web trasmetterà dati di utilizzo che verranno salvati in dati di protocollo (file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte, per es., il nome della pagina richiamata, la data e l’ora, la quantità di dati trasferita e il provider richiedente. Questi dati servono esclusivamente a garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web e per il miglioramento della nostra offerta. Non è possibile assegnare questi dati a una determinata persona.

Raccolta ed elaborazione quando si utilizza il modulo di contatto, l'elenco di controllo o la raccomandazione ad un amico via e-mail

Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui ci hai fornito. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto. Inviando il messaggio acconsenti al trattamento dei dati trasmessi. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR con il vostro consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dandone comunicazione senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati verranno quindi cancellati a meno che tu non abbia acconsentito a ulteriori elaborazioni e utilizzi.

Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali al momento dell'ordine

Quando effettui un ordine, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per soddisfare ed elaborare il tuo ordine e per elaborare le tue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. La mancata fornitura significa che nessun contratto può essere concluso. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR ed è necessario per l'adempimento di un contratto con voi. I tuoi dati non saranno ceduti a terzi senza il tuo espresso consenso. Le uniche eccezioni a ciò sono i nostri partner di servizio di cui abbiamo bisogno per elaborare il rapporto contrattuale o i fornitori di servizi che utilizziamo nel contesto dell'elaborazione degli ordini. Oltre ai destinatari indicati nelle rispettive clausole della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, questi sono, ad esempio, destinatari delle seguenti categorie: fornitori di servizi di spedizione, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di gestione della merce, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, web host, Fornitori di servizi IT e rivenditori dropshipping. In tutti i casi, osserviamo rigorosamente i requisiti legali. La quantità di trasmissione dei dati è limitata al minimo.

Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.

Rilevamento dei dati ed elaborazione della verifica della solvibilità

In esecuzione della prestazione preliminare, ad es. con pagamento su fattura o addebito, ci riserviamo il diritto eventualmente di richiedere informazioni sulla solvibilità sulla base di una procedura matematico-statistica, impiegando CREDITREFORM. A tal proposito, trasmettiamo a loro i dati personali necessari alla verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni contenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata su motivazione, esecuzione oppure fine del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori score) che vengono calcolati sulla base di una procedura statistico-matematica scientificamente comprovata e nel cui calcolo confluiscono anche i dati relativi all’indirizzo. I suoi diritti da tutelare verranno considerati nel rispetto delle disposizioni di legge. L’elaborazione dei dati serve a scopo di verifica della solvibilità per l’avvio di un contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla protezione da un mancato pagamento, in fase di prestazione preliminare.

Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD, mediante comunicazione.

È necessaria la messa a disposizione dei dati per la stipula del contratto insieme al metodo di pagamento da lei desiderato. In caso di non concessione dei dati, non è possibile stipulare il contratto con il metodo di pagamento da lei selezionato.

Utilizzo di PayPal

Tutte le transazioni PayPal sono sottoposte alla dichiarazione sulla protezione dei dati PayPal. La trovate all’indirizzo https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=it_IT

Cookies

Il nostro sito web utilizza i Cookies. I Cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati da un sito web sul disco rigido dell’utente. Se un utente richiama un sito web, un cookie viene salvata sul sistema operativo dell’utente stesso. Questo cookie contiene una sequenza di simboli caratteristica, che consente un’identificazione univoca del browser al momento del successivo richiamo del sito web. Utilizziamo i Cookies per rendere la nostra offerta più piacevole per l’utente, efficace e sicura. Inoltre, i cookies consentono ai nostri sistemi di riconoscere il suo browser anche dopo aver cambiato pagina e di offrirle quindi i servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo dei Cookies. Per queste è infatti necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo aver cambiato pagina.

Sul nostro sito web utilizziamo anche Cookies a scopo di analisi del comportamento di navigazione degli utenti del nostro sito.

Inoltre, utilizziamo i Cookies per rivolgere l'attenzione dei visitatori del sito anche ad altre pagine web con pubblicità mirata e relativa ai loro interessi.

L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base di § 15 (3) della legge sui telemedia nonché dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse agli scopi sopra menzionati.

I dati da lei acquisiti in questo modo vengono pseudonimizzati mediante dispositivi tecnici. In questo modo non è possibile un’assegnazione dei dati alla persona. I dati non vengono salvati insieme ad altre sue informazioni personali.

Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) f del RGPD.

 

I Cookies vengono salvati sul suo computer. Per questo motivo, è lei ad avere il pieno controllo dell’utilizzo dei Cookies. Selezionando le corrispondenti impostazioni tecniche del suo browser internet, può impedire il salvataggio dei Cookies e la trasmissione dei dati in essi contenuti. I Cookies già salvati possono essere eliminati in qualunque momento. Tuttavia, la avvertiamo che, in questo modo, non sarà possibile usare tutte le funzioni di questo sito web.

Ai link successivi, può informarsi su come gestire i Cookies dei principali browser (o anche disattivarvli):

1. Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
2. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
3. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
4. Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Utilizzo di Google Analytics

Sul nostro sito web usiamo il servizio di analisi del web Google Analytics, di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). L’elaborazione dei dati serve a scopo di analisi di questo sito web e dei suoi visitatori. A tal proposito Google, su incarico del gestore di questo sito web, utilizzerà le informazioni acquisite, per valutare il suo uso del sito web, per raccogliere report sulle attività del sito web e per espletare altri servizi, correlati all’uso del sito web e all’uso di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene riunito ad altri dati di Google. Google Analytics utilizza i Cookies che consentono un’analisi dell’uso del sito web da parte sua. Le informazioni generate tramite Cookies sul suo utilizzo del nostro sito web, vengono di norma inviate a un server Google negli USA e lì salvate. Su questo sito web è attiva l’anonimizzazione dell’IP. Il suo indirizzo IP viene precedentemente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea oppure all’interno di altri stati che rientrano nello spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP intero viene trasmesso a un server di Google negli USA senza essere prima abbreviato. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per la trasmissione dei dati negli USA la Commissione ha adottato una decisione di adeguatezza. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla configurazione adeguata al fabbisogno e mirata del sito web. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) f del RGPD.

Il salvataggio dei Cookies può essere impedito mediante selezione delle corrispondenti impostazioni nel proprio software del browser; tuttavia, in questo caso non sarà probabilmente possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, è possibile impedire la trasmissione a Google dei dati generati dai Cookies e relativi al suo utilizzo delle nostre pagine web (incl. Il vostro indirizzo IP) nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il necessario plugin al browser dal seguente link: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it]. Potete installare un cookie di “opt-out” per impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics qualunque sia il dispositivo utilizzato. I cookies di opt-out impediscono la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Dovete scegliere l’opt-out (o opzione di rinuncia) su tutti i sistemi e i dispositivi che utilizzate per fare in modo che funzioni in maniera globale. Cliccate qui per installare un cookie di opt-out: Disable Google Analytics.

Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati si trovano all’indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/it.html ovvero al link https://www.google.de/intl/it/policies/.

 

Utilizzo della funzione di Remarketing o della funzione “Gruppi target simili” di Google Inc.

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o “gruppi target simili” di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Questa funzione serve a scopo di analisi del comportamento degli utenti e degli interessi dei visitatori.

Per lo svolgimento dell’analisi dell’uso del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari mirati agli interessi, Google utilizza i Cookies. Mediante i Cookies vengono registrate le visite anonimizzate nonché i dati anonimizzati mediante l’uso del sito web. Non avviene alcun salvataggio dei dati personali dell’utente del sito web. Se, successivamente, lei visita un altro sito web nella rete Google Display, le verranno mostrati annunci pubblicitari che, con elevata probabilità, concernono i settori di prodotti e informazioni precedentemente richiamati.

In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per la trasmissione dei dati negli USA la Commissione ha adottato una decisione di adeguatezza.

L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse di rivolgersi all’utente del sito web con pubblicità mirata, attivando per l’utente del sito web dell’offerente, annunci pubblicitari personalizzati e relativi agli interessi, quando l’utente visita anche altri siti web della rete Google Display.

Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) f del RGPD.

Per poter disattivare l’impiego di Cookies da parte di Google in modo duraturo, può utilizzare il seguente link e scaricare e installare il plug-in messo a disposizione: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=it In alternativa, può disattivare l’utilizzo di Cookies da parte di offerenti terzi, richiamando la pagina di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria di rete () al link https://www.networkadvertising.org/choices/ e utilizzare le informazioni esaustive lì messe a disposizione sull’Opt-Out.

Per maggiori informazioni su Google Remarketing, nonché sulla relativa dichiarazione sulla protezione dei dati, consulti il link: https://www.google.com/privacy/ads/

Utilizzo di Google Adwords Conversion-Tracking

Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google AdWords” e la Conversion Tracking pertinente all’ambito (valutazione dell’azione della visita). Google Conversion Tracking è un servizio analitico di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Se fa clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un Cookie per il Conversion-Tracking sul suo computer. Questi Cookies hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all’identificazione. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il Cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha fatto clic sull’annuncio e che è stato/a inoltrato/a a questa pagina. Ogni cliente Coogle AdWords riceve Cookies diversi. In questo modo è possibile tracciare i Cookies attraverso i siti web, dei clienti AdWords.

 

Le informazioni reperite con l’aiuto del Conversione Cookie servono a creare statistiche di Conversion. In questo modo conosciamo l’intero numero di utenti che hanno fatto clic su un annuncio e che con un tag di Conversion-Tracking sono state inoltrati alla pagina. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui si possa identificare l’utente. La gestione avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità mirata e all’analisi dell’effetto e dell'efficacia della stessa pubblicità.

Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) f del RGPD.

A tal proposito, è possibile impedire il salvataggio dei Cookies selezionando le corrispondenti impostazioni tecniche del suo software del browser. Tuttavia, la avvertiamo che, in questo caso, non sarà possibile usare tutte le funzioni di questo sito web. In questo modo, non verranno registrate le statistiche di Conversion-Tracking. Inoltre, può disattivare le impostazioni per la pubblicità personalizzata da Google. Trova le istruzioni al link https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it. Inoltre può disattivare l’utilizzo di Cookies da parte di offerenti terzi, richiamando la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete (Network Advertising Initiative) al link https://www.networkadvertising.org/choices/ e utilizzare le informazioni esaustive lì messe a disposizione sull’Opt-Out.

Qui si ha accesso al sito web di Google per la protezione dei dati e termini di utilizzo, dove si possono trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Per ulteriori informazioni, nonché per la dichiarazione sulla protezione dei dati può consultare il link: https://www.google.de/policies/privacy/

LiveChat

Sul nostro sito Web utilizziamo il servizio LiveChat per scopi di analisi e il nostro sistema di chat dal vivo. Questo è un servizio di LiveChat Inc., 1 International Pl, STE 1400 Boston, MA 02110 - 2619, USA, gestito nell'Unione Europea da LiveChat Software SA. ul.Zwycięska 47, 53 - 033 Wroclaw, Polonia, di seguito denominata "LiveChat".

La base giuridica è l'articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nel supporto effettivo e diretto dei nostri clienti e delle parti interessate, nonché nell'analisi statistica del comportamento dei visitatori ai fini dell'ottimizzazione e del funzionamento economico del nostro sito web.

Per l'analisi statistica del comportamento dei visitatori e per il funzionamento del sistema di live chat, LiveChat memorizza un cookie sul tuo dispositivo finale tramite il tuo browser Internet. Questo cookie elabora i dati resi anonimi e crea un profilo utente pseudonimizzato. Tuttavia, i dati raccolti non verranno utilizzati per identificarti personalmente.

Se non acconsenti a questo trattamento, hai la possibilità di impedire l'installazione dei cookie effettuando le impostazioni appropriate nel tuo browser Internet. Puoi trovare dettagli al riguardo nella sezione "Cookie" sopra.

Su https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main, LiveChat offre ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, nonché sui tuoi diritti e opzioni per proteggere la tua privacy.

Utilizzo di YouTube

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione di video YouTube di YouTube LLC. (901 Cherry Ave.,San Bruno, CA 94066, USA; „YouTube“). YouTube un’azienda collegata a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

La funzione mostra, in un iFrame sul sito web, i video salvati su YouTube. In tale ambito, è attiva l’opzione “Modalità di protezione dati estesa”. In questo modo, da YouTube non vengono salvate informazioni sui visitatori del sito web. Solo quando guarda un video le informazioni a riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì salvate.

Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di YouTube, sui sui diretti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di YouTube ( https://policies.google.com/privacy?hl=it).

Durata del salvataggio

Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.

Diritti dell’interessato

In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati. Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.

Se lo desidera, può contattarci. Nel colophon trova i nostri dati di contatto.

Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza

Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.