Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, la aportación de sus datos personales no es ni legal ni contractualmente obligatoria, ni necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos. La no aportación de los datos no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique otra cosa en los siguientes procesos de tratamiento. Por “datos personales” se entiende toda información sobre una persona física identificada o identificable.

Sus datos personales (por ejemplo, tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) son tratados por nosotros únicamente de conformidad con las disposiciones de la legislación alemana en materia de protección de datos. Las siguientes disposiciones le informan sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales. Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a nuestros sitios web. Si a través de enlaces en nuestras páginas se le redirige a otros sitios, infórmese allí sobre el correspondiente tratamiento de sus datos.

• La empresa Behälter K.G. Bremen GmbH, Theodor-Barth-Str. 25, 28307 Bremen, representada por su director gerente Julian Beckh (en lo sucesivo, la “vendedora”), utiliza los datos personales (por ejemplo, tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, datos bancarios, dirección IP) de conformidad con las disposiciones de la legislación alemana sobre protección de datos. En este sentido, la vendedora recoge, almacena y trata exclusivamente los datos facilitados por el usuario en el marco de sus indicaciones para la realización de pedidos de mercancías. La vendedora utiliza los datos del usuario, sin necesidad de un consentimiento adicional, exclusivamente para el cumplimiento y la tramitación del pedido.
• Una vez ejecutado íntegramente el contrato y abonado por completo el precio de compra, los datos del usuario se bloquearán para ulteriores usos y se eliminarán tras la expiración de los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal y mercantil, salvo que el usuario haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos.
• El usuario puede oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, tanto al almacenamiento como al uso de sus datos, que serán registrados por la vendedora de conformidad con las disposiciones legales; la oposición también será registrada. La oposición podrá formularse a través de la dirección de correo electrónico mail@behaelter-kg.de o por correo postal a la dirección de la vendedora indicada en el punto 1.
• Asimismo, el usuario tiene derecho en cualquier momento a solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de sus datos, así como a oponerse al uso de los mismos con fines de marketing directo o publicidad.
• Si el usuario desea más información sobre el almacenamiento de sus datos personales o desea la eliminación, el bloqueo o la rectificación de los datos, dispone de un servicio de atención gratuito en la dirección de correo electrónico indicada en el punto 4 o en la dirección postal indicada en el punto 1.
• Esta política de privacidad puede consultarse y descargarse en todo momento en el sitio web de la vendedora.
• Más allá de lo aquí expuesto, todos los datos personales del interesado transmitidos a la vendedora no se facilitarán a terceros sin su consentimiento escrito expreso, salvo que ello sea necesario debido a disposiciones legales o a una orden administrativa.

Al abrir una cuenta de cliente, recogemos sus datos personales en la medida indicada en el formulario correspondiente. El tratamiento de los datos tiene por objeto mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 ap. 1 letra a RGPD, con su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.

3.1 Sus datos personales, en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación contractual (datos básicos), se utilizarán exclusivamente para la tramitación del contrato. Por ejemplo, para la entrega de la mercancía es necesario comunicar su nombre y dirección al proveedor de servicios de transporte.

3.2 Sin su consentimiento expreso o sin base legal, sus datos personales no se cederán a terceros ajenos a la tramitación del contrato. Una vez finalizada la ejecución del contrato, sus datos se bloquearán para un uso posterior. Tras la expiración de los plazos de conservación previstos por la normativa fiscal y mercantil, estos datos se eliminarán, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior.

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos sobre su persona. En cada acceso a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de uso que se almacenan en archivos de registro (server logfiles). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin incidencias de nuestro sitio web y para mejorar nuestra oferta. No es posible una asignación de estos datos a una persona concreta.

Al utilizar el formulario de contacto, recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento de los datos tiene por objeto la toma de contacto. Al enviar su mensaje, usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 ap. 1 letra a RGPD, con su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente para tramitar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, salvo que usted haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior.

En los pedidos recogemos y utilizamos sus datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para cumplir y tramitar su pedido, así como para la tramitación de sus consultas. La aportación de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no aportación de los datos implica que no se puede celebrar el contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 ap. 1 letra b RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso. Quedan excluidos de ello nuestros socios de servicios, que necesitamos para la ejecución de la relación contractual, o los prestadores de servicios a los que recurrimos en el marco de un encargo de tratamiento. Además de los destinatarios mencionados en las correspondientes cláusulas de la presente política de privacidad, se trata, por ejemplo, de las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios de transporte, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de TI y comerciantes que realizan envíos directos (dropshipping). En todos los casos, respetamos estrictamente las disposiciones legales; el alcance de la transmisión de datos se limita a un mínimo.

Utilizamos su dirección de correo electrónico, obtenida en el marco de la venta de un producto o servicio, para el envío por vía electrónica de publicidad sobre nuestros propios productos o servicios similares a los ya adquiridos por usted, siempre que usted no se haya opuesto a este uso. La aportación de la dirección de correo electrónico es necesaria para la celebración del contrato. La no aportación implica que no se puede celebrar el contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 ap. 1 letra f RGPD por nuestro interés legítimo en la publicidad directa. Usted puede oponerse en cualquier momento a este uso de su dirección de correo electrónico notificándonoslo. Los datos de contacto para ejercer la oposición figuran en el aviso legal. También puede utilizar el enlace correspondiente en el correo electrónico publicitario. Ello no genera otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

En caso de que realicemos prestaciones por adelantado, por ejemplo en pagos contra factura o domiciliación bancaria, nos reservamos el derecho a obtener, en su caso, un informe de solvencia basado en procedimientos matemático-estadísticos de CREDITREFORM. Para ello transmitimos los datos personales necesarios a estos efectos y utilizamos la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores score) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo pueden intervenir datos de dirección. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de los datos sirve para la verificación de la solvencia en la fase de iniciación del contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 ap. 1 letra f RGPD por nuestro interés legítimo en la protección frente a impagos cuando realizamos prestaciones por adelantado. Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernan, basado en el art. 6 ap. 1 letra f RGPD, notificándonoslo. La aportación de los datos es necesaria para la celebración del contrato con la modalidad de pago deseada por usted. La no aportación implica que el contrato no podrá celebrarse con la forma de pago elegida.

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2. y en https://www.google.de/intl/de/policies/

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Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicando allí la información adicional sobre la inhabilitación (opt-out).

Encontrará más información sobre Google Remarketing y la correspondiente política de privacidad en: https://www.google.com/privacy/ads/

En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online “Google AdWords” y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones de los visitantes). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google”). Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacenará una cookie para el seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no sirven para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que usted ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. De este modo, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords.

La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión. En ellas sabremos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 ap. 1 letra f RGPD por nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida y en el análisis de la eficacia y la eficiencia de dicha publicidad.

Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernan, basado en el art. 6 ap. 1 letra f RGPD.

Para ello, puede impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Asimismo, puede desactivar la publicidad personalizada para usted en la configuración de anuncios de Google. Encontrará instrucciones al respecto en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Además, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicando allí la información adicional sobre la inhabilitación (opt-out).

En la página de Google sobre protección de datos y condiciones de uso encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Encontrará más información y la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/

En nuestro sitio web utilizamos, con fines de análisis y para nuestro sistema de chat en directo, el servicio LiveChat. Se trata de un servicio de LiveChat Inc., 1 International Pl, STE 1400 Boston, MA 02110-2619, EE. UU., que en la Unión Europea es operado por LiveChat Software SA, ul. Zwycięska 47, 53-033 Wroclaw, Polonia (en lo sucesivo, conjuntamente “LiveChat”).

La base jurídica es el art. 6 ap. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la atención eficaz e inmediata de nuestros clientes e interesados, así como en el análisis estadístico del comportamiento de los visitantes con el fin de optimizar y explotar económicamente nuestro sitio web.

Para el análisis estadístico del comportamiento de los visitantes y para el funcionamiento del sistema de chat en directo, LiveChat almacena una cookie en su dispositivo a través de su navegador de Internet. Mediante esta cookie se tratan datos anonimizados y se elabora un perfil de usuario seudonimizado. Los datos así recogidos no se utilizan para su identificación personal.

Si no está de acuerdo con este tratamiento, puede impedir la instalación de cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador de Internet. Encontrará más detalles al respecto en el apartado “Cookies”.

LiveChat ofrece más información sobre la recogida y el uso de los datos, así como sobre sus derechos y posibilidades para proteger su esfera privada, en https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main

En nuestro sitio web utilizamos la función de integración de vídeos de YouTube, ofrecida por YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.; “YouTube”). YouTube es una empresa afiliada a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google”). La función muestra en el sitio web, dentro de un iframe, vídeos almacenados en YouTube. Está activada la opción de “modo de protección de datos ampliado”. De este modo, YouTube no almacena información sobre los visitantes del sitio web. Solo cuando usted reproduce un vídeo se transmiten y almacenan datos en YouTube.

Encontrará más información sobre la recogida y el uso de los datos por parte de YouTube y Google, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su esfera privada, en la política de privacidad de YouTube en https://policies.google.com/privacy?hl=de

Este sitio web utiliza Clarity. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (“Clarity”).

Clarity es una herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios en este sitio web. Clarity registra, entre otras cosas, movimientos del ratón y crea representaciones gráficas (mapas de calor) que muestran en qué partes del sitio web los usuarios se desplazan con más frecuencia. Clarity también puede registrar sesiones de usuario para que podamos visualizar el uso del sitio web en forma de vídeos. Además, recibimos información sobre el comportamiento general de los usuarios en nuestro sitio web.

Clarity utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o el uso de huellas digitales del dispositivo). Sus datos personales se almacenan en servidores de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) en Estados Unidos.

En la medida en que se solicite un consentimiento, el uso del servicio mencionado se basa exclusivamente en el art. 6 ap. 1 letra a RGPD y en el § 25 de la Ley alemana TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha solicitado consentimiento, el uso de este servicio se basa en el art. 6 ap. 1 letra f RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en un análisis eficaz del uso por parte de los usuarios. Encontrará más detalles sobre la protección de datos en Clarity en: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq

Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento (Data Processing Agreement, DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos y que garantiza que el proveedor del servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

Utilizamos el servicio de generación de leads de Leadinfo B.V., Róterdam, Países Bajos. Este servicio identifica las visitas de empresas a nuestro sitio web en función de las direcciones IP y nos muestra información disponible públicamente, como nombres de empresas o direcciones. Además, Leadinfo utiliza dos cookies de primera parte para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y trata dominios introducidos en formularios (por ejemplo, “leadinfo.com”) para correlacionar direcciones IP con empresas y mejorar sus servicios. Encontrará más información en www.leadinfo.com. En la siguiente página: www.leadinfo.com/de/opt-out dispone de una opción de inhabilitación (opt-out). En caso de optar por la inhabilitación, Leadinfo dejará de recoger sus datos.

En virtud de la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG), usted tiene derecho a obtener de forma gratuita información sobre los datos almacenados que le conciernen, así como, en su caso, derecho de rectificación, bloqueo o eliminación de dichos datos. Puede plantear sus preguntas, por ejemplo, a la siguiente dirección de correo electrónico: mail@behaelter-kg.de

Tras la completa ejecución del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante la duración del plazo de garantía y, posteriormente, teniendo en cuenta los plazos de conservación legales, en particular los impuestos por la normativa fiscal y mercantil, y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso posterior.

Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos.

Además, de conformidad con el art. 21 ap. 1 RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el art. 6 ap. 1 letra f RGPD, así como al tratamiento con fines de marketing directo. Póngase en contacto con nosotros si desea ejercer estos derechos. Nuestros datos de contacto figuran en el aviso legal.

De conformidad con el art. 77 RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de forma lícita. Los datos de contacto correspondientes figuran en nuestro aviso legal.